ОБУЧИТЕЛНИ ПРОГРАМИ

Развитието никога не е било по-спешно, но лесно и ефективно!

Основна цел на нашите корпоративни обучения е да постигат максимална Ефективност. Точно затова, ние не вярваме в готовите “generic” решения, а създаваме индивидуална обучителна прогрма за всеки един клиент. Съдържанието на всеки обучителен модул се адаптира на база предварителен анализ и спрямо нуждите, очакванията и целевите зони за подобрение на обучителната група. Упражненията, игрите и бизнес симулациите се погдотвят с казуси от реалния бизнес живот на всяка организация и се фокусират върху решаването на реални предизвикателни ситуации. По този начин всички представени модели и техники могат да се използват в практиката на обучаемите веднага.

ПРИМЕРНИ ОБУЧИТЕЛНИ МОДУЛИ

  • Ефективни продажби
  • Ефективно преодоляване на възражения
  • Продажби по телефона
  • Водене на преговори
  • Спечелване и обслужване на Бизнес клиенти
  • От Customer Service към Customer Experience
УПРАВЛЕНИЕ НА ХОРА
  • Мениджмънт и Лидерство
  • Ефективно управление на екипи
  • Екипна и личностна Мотивация
  • Делегиране
  • Даване на Ефективна обратна връзка
ЛИЧНОСТНО РАЗВИТИЕ
  • Комуникативни умения за Лидери
  • Емоционална интелигентност
  • Презентационни умения
  • Управление на времето
УПРАВЛЕНИЕ НА ПРОЦЕСИ
  • Вземане на решения
  • Решаване на проблеми
  • Управление на промяната
  • Стратегическо планиране
  • Ефективни комуникативни умения
  • Лидерство
  • Работа в екип
  • Бизнес етикет
  • Презентационни умения
  • Управление на времето
ОБУЧЕНИЯ
  • Създаване и изграждане на бранд
  • Създаване на маркетингова комуникационна стратегия
  • Създаване на дигитална стратегия
  • Бизнес употреба на социални мрежи
  • Онлайн управление на репутацията
  • Онлайн маркетингова стратегия
WORKSHOPS
  • Създаване на Маркетинг персона (профил на купувача)
  • Създаване на персонизиран подход към целева група
  • Създаване на план за онлайн съдържание
ИНДИВИДУАЛЕН КОУЧИНГ И ОБУЧЕНИЕ
  • Въведение в дигиталния маркетинг
  • Публично говорене, създаване на речи и поведение при презентиране

Ефективен Мениджмънт и Лидерство

УПРАВЛЕНИЕ НА ХОРА

  • Мениджмънт и Лидерство
  • Ефективно управление на екипи
  • Екипна и личностна Мотивация
  • Делегиране
  • Даване на Ефективна обратна връзка

ЛИЧНОСТНО РАЗВИТИЕ

  • Комуникативни умения за Лидери
  • Емоционална интелигентност
  • Презентационни умения
  • Управление на времето

УПРАВЛЕНИЕ НА ПРОЦЕСИ

  • Вземане на решения
  • Решаване на проблеми
  • Управление на промяната
  • Стратегическо планиране

Продажби и обслужване на клиенти

  • Ефективни продажби
  • Ефективно преодоляване на възражения
  • Продажби по телефона
  • Водене на преговори
  • Работа с трудни клиенти
  • Спечелване и обслужване на Бизнес клиенти
  • От Customer Service към Customer Experience

Soft Skills

  • Ефективни комуникативни умения
  • Лидерство
  • Работа в екип
  • Бизнес етикет
  • Презентационни умения
  • Управление на времето

Маркетинг

ОБУЧЕНИЯ
  • Създаване и изграждане на бранд
  • Създаване на маркетингова комуникационна стратегия
  • Създаване на дигитална стратегия
  • Бизнес употреба на социални мрежи
  • Онлайн управление на репутацията
  • Онлайн маркетингова стратегия
WORKSHOPS
  • Създаване на Маркетинг персона (профил на купувача)
  • Създаване на персонизиран подход към целева група
  • Създаване на план за онлайн съдържание
ИНДИВИДУАЛЕН КОУЧИНГ И ОБУЧЕНИЕ
  • Въведение в дигиталния маркетинг
  • Публично говорене, създаване на речи и поведение при презентиране

ПРОЦЕС НА ДОСТАВЯНЕ НА ОБУЧЕНИЕ

1

ПРЕДВАРИТЕЛЕН АНАЛИЗ

При предварителният анализ се организира опознавателни срещи както със заявителя на обучението, така и с участниците в обучението. Целта е да се идентифицират точните нужди и възможности за подобрения на уменията на участниците. Анализират се внимателно:

  • Вътрешни стандарти и принципи на работа
  • Детайлни работни процеси
  • Специфични нужди за придобиване и развиване на знания и умения на екипа
  • Конкретни казуси, примери и предизвикателни ситуации, които да се ползват за showcase на обучението

2

СЪЗДАВАНЕ НА TAILOR-MADE ОБУЧЕНИЕ

Всяка обучителна програма се изготвя индивидуално на база предаврителния анализ. Внимателно се подбират подходящи теоретични модели, доказани техники и се подготвят за представяне по адекватен начин. 

Всяко обучение съдържа:

  • Адаптирана теория, пречупена през призмата на конретната компания
  • Различни казуси и showcase-ове, подпомагащи ефективното възприемане на моделите
  • Конкретни упражнения за влагане в практиката на представените теории и техники

Съотношението Теория : Практика се дефинира заедно с клиента според предпочитанията и нуждите на компанията.

3

ПРОВЕЖДАНЕ НА ОБУЧЕНИЕТО

Най-важната цел за нас е обученията ни да бъдат максимално полезни и ефективни. Ето защо провеждането на самото обучение има няколко важни елемента:

  • Интерактивно презентиране на подбраните теории, модели и техники с активното включване на участниците
  • Бизнес симулация и ролеви игри за ефективното усвояване на съдържанието
  • Даване на ефективна обратна връзка за представянето и насоки за подобрение
За проследяване на резултата и даване на допълнителни насоки и съвети за подобрения, след края на обучението се провежа follow-up сесия. Това е ефективен начин за обатна връзка и фина настройка за максимално ефективни обучения. 

Свържете с нас още сега

защото само така ще получите Обучение, 100% разработено за Вас!

+359 2 8686286

TOP