Integrita Ltd.
move to the next levelОсновна цел на нашите корпоративни обучения е да постигат максимална Ефективност. Точно затова създаваме индивидуална обучителна прогрма за всеки един клиент. Съдържанието на всеки обучителен модул се адаптира на база предварителен анализ и спрямо нуждите, очакванията и целевите зони за подобрение на обучителната група. Упражненията, игрите и бизнес симулациите се подготвят с казуси от реалния бизнес живот на всяка организация и се фокусират върху решаването на реални предизвикателни ситуации. По този начин всички представени модели и техники могат да се използват в практиката на обучаемите веднага.
ФОРМИ НА ОБУЧЕНИЕ
Обучения на открито
- Запазване на структурата и формата на обучението при ползване на терен на открито
- Нестандартна обстановка и запомнящо се изживяване
- Естествена среда и достатъчно “въздух” между обучаемите за спазване на социална дистанция
- Възможност за локации както в града (градини, тераси и др.), така и в природата – барбекю зони, поляни, хижи и зали в планината
Онлайн обучения
- Обособяване на отделни онлайн сесии и дни в рамките на обучителната тема
- Всяка сесия с дължина до 80мин., 2 сесии на ден
- Запазване на теоретичното съдържание, игрите и груповите упражнения в отделни breakout rooms
- Индивидуални и/или групови практични задачи между обучителните дни
Обучения чрез преживяване
Обучението чрез преживяване е изнесено в тематична обстановка и е обвързано с допълнителна активност за усвояване на материала по нов и атрактивен начин. Програмите запазват основните теоретични постановки с практично приложение, но добавят нов поглед над моделите, който разчупва обстановката и провокира асоциативната мисъл. Резултатите от учене чрез преживяване са устойчиви и гарантират дълбочина на познанията.
Програми:
- Ефективната комуникация на природния лидер – Обучения по комуникативни умения и Лидерство с участието на коне + езда
- Успешни екипи за достигане на желани хоризонти – Обучения по Лидерство, работа в екип и екипна динамика на борда на ветроходна лодка + плаване или мини регата
Обучение в зала
- Класически ефективно обучение в зала при засилени мерки за безопасност и дезинфекция
- Балансирано съотношение на теоретична и практична част, бизнес симулации и ролеви игри, упражнения и дискусии
- 100% фокус върху обучителното съдържание
ПРИМЕРНИ ОБУЧИТЕЛНИ МОДУЛИ
ПРОДАЖБИ И ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ
ЕФЕКТИВЕН МЕНИДЖМЪНТ И ЛИДЕРСТВО
SOFT SKILLS
МАРКЕТИНГ
ПРОДАЖБИ И ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ
- Ефективни продажби
- Ефективно преодоляване на възражения
- Продажби по телефона
- Водене на преговори
- Спечелване и обслужване на Бизнес клиенти
- От Customer Service към Customer Experience
ЕФЕКТИВЕН МЕНИДЖМЪНТ И ЛИДЕРСТВО
УПРАВЛЕНИЕ НА ХОРА
- Мениджмънт и Лидерство
- Ефективно управление на екипи
- Екипна и личностна Мотивация
- Делегиране
- Даване на Ефективна обратна връзка
ЛИЧНОСТНО РАЗВИТИЕ
- Комуникативни умения за Лидери
- Емоционална интелигентност
- Презентационни умения
- Управление на времето
УПРАВЛЕНИЕ НА ПРОЦЕСИ
- Вземане на решения
- Решаване на проблеми
- Управление на промяната
- Стратегическо планиране
SOFT SKILLS
- Ефективни комуникативни умения
- Лидерство
- Работа в екип
- Бизнес етикет
- Презентационни умения
- Управление на времето
МАРКЕТИНГ
ОБУЧЕНИЯ
- Създаване и изграждане на бранд
- Създаване на маркетингова комуникационна стратегия
- Създаване на дигитална стратегия
- Бизнес употреба на социални мрежи
- Онлайн управление на репутацията
- Онлайн маркетингова стратегия
WORKSHOPS
- Създаване на Маркетинг персона (профил на купувача)
- Създаване на персонизиран подход към целева група
- Създаване на план за онлайн съдържание
ИНДИВИДУАЛЕН КОУЧИНГ И ОБУЧЕНИЕ
- Въведение в дигиталния маркетинг
- Публично говорене, създаване на речи и поведение при презентиране
ФОРМИ НА ОБУЧЕНИЕ
НОВО!
Обучения на открито
- Запазване на структурата и формата на обучението при ползване на терен на открито
- Нестандартна обстановка и запомнящо се изживяване
- Естествена среда и достатъчно “въздух” между обучаемите за спазване на социална дистанция
- Възможност за локации както в града (градини, тераси и др.), така и в природата – барбекю зони, поляни, хижи и зали в планината
НОВО!
Онлайн обучения
- Обособяване на отделни онлайн сесии и дни в рамките на обучителната тема
- Всяка сесия с дължина до 80мин., 2 сесии на ден
- Запазване на теоретичното съдържание, игрите и груповите упражнения в отделни breakout rooms
- Индивидуални и/или групови практични задачи между обучителните дни
НОВО!
Обучения чрез преживяване
Обучението чрез преживяване е изнесено в тематична обстановка и е обвързано с допълнителна активност за усвояване на материала по нов и атрактивен начин. Програмите запазват основните теоретични постановки с практично приложение, но добавят нов поглед над моделите, който разчупва обстановката и провокира асоциативната мисъл. Резултатите от учене чрез преживяване са устойчиви и гарантират дълбочина на познанията.
Програми:
- Ефективната комуникация на природния лидер – Обучения по комуникативни умения и Лидерство с участието на коне + езда
- Успешни екипи за достигане на желани хоризонти – Обучения по Лидерство, работа в екип и екипна динамика на борда на ветроходна лодка + плаване или мини регата
Обучение в зала
- Класически ефективно обучение в зала при засилени мерки за безопасност и дезинфекция
- Балансирано съотношение на теоретична и практична част, бизнес симулации и ролеви игри, упражнения и дискусии
- 100% фокус върху обучителното съдържание
ПРИМЕРНИ ОБУЧИТЕЛНИ МОДУЛИ
Ефективен Мениджмънт и Лидерство
УПРАВЛЕНИЕ НА ХОРА
- Мениджмънт и Лидерство
- Ефективно управление на екипи
- Екипна и личностна Мотивация
- Делегиране
- Даване на Ефективна обратна връзка
ЛИЧНОСТНО РАЗВИТИЕ
- Комуникативни умения за Лидери
- Емоционална интелигентност
- Презентационни умения
- Управление на времето
УПРАВЛЕНИЕ НА ПРОЦЕСИ
- Вземане на решения
- Решаване на проблеми
- Управление на промяната
- Стратегическо планиране
Продажби и обслужване на клиенти
- Ефективни продажби
- Ефективно преодоляване на възражения
- Продажби по телефона
- Водене на преговори
- Работа с трудни клиенти
- Спечелване и обслужване на Бизнес клиенти
- От Customer Service към Customer Experience
Soft Skills
- Ефективни комуникативни умения
- Лидерство
- Работа в екип
- Бизнес етикет
- Презентационни умения
- Управление на времето
Маркетинг
ОБУЧЕНИЯ
- Създаване и изграждане на бранд
- Създаване на маркетингова комуникационна стратегия
- Създаване на дигитална стратегия
- Бизнес употреба на социални мрежи
- Онлайн управление на репутацията
- Онлайн маркетингова стратегия
WORKSHOPS
- Създаване на Маркетинг персона (профил на купувача)
- Създаване на персонизиран подход към целева група
- Създаване на план за онлайн съдържание
ИНДИВИДУАЛЕН КОУЧИНГ И ОБУЧЕНИЕ
- Въведение в дигиталния маркетинг
- Публично говорене, създаване на речи и поведение при презентиране
ПРОЦЕС НА ДОСТАВЯНЕ НА ОБУЧЕНИЕ
1
ПРЕДВАРИТЕЛЕН АНАЛИЗ
При предварителният анализ се организира опознавателни срещи както със заявителя на обучението, така и с участниците в обучението. Целта е да се идентифицират точните нужди и възможности за подобрения на уменията на участниците. Анализират се внимателно:
- Вътрешни стандарти и принципи на работа
- Детайлни работни процеси
- Специфични нужди за придобиване и развиване на знания и умения на екипа
- Конкретни казуси, примери и предизвикателни ситуации, които да се ползват за showcase на обучението
2
СЪЗДАВАНЕ НА TAILOR-MADE ОБУЧЕНИЕ
Всяка обучителна програма се изготвя индивидуално на база предаврителния анализ. Внимателно се подбират подходящи теоретични модели, доказани техники и се подготвят за представяне по адекватен начин.
Всяко обучение съдържа:
- Адаптирана теория, пречупена през призмата на конретната компания
- Различни казуси и showcase-ове, подпомагащи ефективното възприемане на моделите
- Конкретни упражнения за влагане в практиката на представените теории и техники
Съотношението Теория : Практика се дефинира заедно с клиента според предпочитанията и нуждите на компанията.
3
ПРОВЕЖДАНЕ НА ОБУЧЕНИЕТО
Най-важната цел за нас е обученията ни да бъдат максимално полезни и ефективни. Ето защо провеждането на самото обучение има няколко важни елемента:
- Интерактивно презентиране на подбраните теории, модели и техники с активното включване на участниците
- Бизнес симулация и ролеви игри за ефективното усвояване на съдържанието
- Даване на ефективна обратна връзка за представянето и насоки за подобрение
За проследяване на резултата и даване на допълнителни насоки и съвети за подобрения, след края на обучението се провежа follow-up сесия. Това е ефективен начин за обатна връзка и фина настройка за максимално ефективни обучения.